FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Recherche & Développement

Q : Combien de personnes dans votre département R&D ?Quelles sont vos qualifications?

A:Nous avons une équipe de R&D de dix personnes, ils ont travaillé dans des usines pendant plus de 10 ans, leur conception a joui de la réputation sur le marché et nous les avons brevetées.

Q : Quelle est votre idée de développement de produit ?

A: Comme il n'y a rien de parfait, chaque produit posera de nouveaux problèmes lorsque différents types de personnes l'utiliseront.C'est donc la demande du marché, alors nous mettons ces demandes comme notre orientation.

Q : À quelle fréquence mettez-vous à jour vos produits ?

R : Nous mettons généralement à jour un nouveau produit une fois par mois, mais parfois nous considérons que le marché se prolonge jusqu'à une fois par saison.

Q : À quelle fréquence mettez-vous à jour vos produits ?

R : Nous mettons généralement à jour un nouveau produit une fois par mois, mais parfois nous considérons que le marché se prolonge jusqu'à une fois par saison.

Q : Comment puis-je développer un nouveau produit avec votre entreprise ?

A:Tout d'abord, si vous avez un dessin de votre idée de nouveau produit, nous laisserons notre ingénieur vérifier si nous pouvons y parvenir.Sinon, nous vous dirons quelle partie doit être modifiée pour le fabriquer.Sans dessins, nous pourrions laisser notre R&D dessiner selon vos idées mais nous devons le facturer.

Personnalisation

Q : Vos produits peuvent-ils porter le LOGO du client ?

A: bien sûr, nous pourrions faire OEM, ODM même OBM.

Q : Quelles autres pièces votre entreprise pourrait-elle personnaliser ?

A: Outre le logo de la marque, nous pouvons personnaliser la couleur des produits, la forme avec la capacité, les accessoires et l'emballage.

Q : combien de temps pour votre temps de personnalisation ?

A : Le logo est le plus facile, 5-7days ;La couleur et la conception de l'emballage nécessitent 10 à 15 jours;Et un moule plus difficile de nouvelle forme ou capacité nécessite 1 à 2 mois pour construire le moulage.

Q : Comment pouvez-vous garantir la qualité de la personnalisation ?

A: nous avons d'abord notre propre département QC.Ensuite, vous pouvez demander un test avant l'expédition.

Q : Facturez-vous les frais de moule et les frais d'échantillonnage ?

A:Oui, nous facturerons les frais de moule et les frais d'échantillonnage.Habituellement, les frais de moule dépendent de votre dessin.Et échantillon simple sans personnalisation, nous facturons juste des frais d'expédition.Échantillon avec logo ou détails personnalisés, nous facturerons plus.Seul l'échantillon peut être retourné lorsque vous passez une commande en gros.

Production

Q : Quel est votre processus de production ?

A: Coupe des matières premières -- Formage de la forme --- Coupe de la structure --- Rétrécissement du tuyau --- Coupe de la tête --- Étirement --- Coupe du fond --- Soudage --- Mesure de la température --- Emballage

Q : Combien de temps votre délai de livraison de production normal prendra-t-il ?

R: La production normale des commandes de stock nécessite 5 à 7 jours, une production de commande personnalisée simple de 10 à 15 jours et une production plus difficile de 25 à 45 jours.

Q : Avez-vous un MOQ pour vos produits ?Si oui, quelle est la quantité minimale ?

A: Stocks MOQ juste un cas, logo de commande personnalisé MOQ 1,000pcs;Couleur 3 000 pièces ;Conditionnement 5 000 pièces ;Moule 10 000 pièces.

Q : Quelle est la capacité de production totale de votre entreprise ?

R : Pour gobelets 450 000 pièces/mois, bouteilles 300 000 pièces/mois.

Q : Quelle est la taille de votre entreprise ?

A : zone d'usine de 8 000 ㎡ avec 100 travailleurs et 300 ㎡ supplémentaires avec 80 officiers.

Marché et marque

Q : À quels groupes et marchés vos produits conviennent-ils ?

R : Pour les verres, tout le monde l'utilisera.Ainsi, le premier marché est la chaîne de supermarchés et de magasins.Ensuite, les vendeurs de plates-formes de commerce électronique, comme Amazon, Ebay, Esty, etc., nous avons une chaîne d'approvisionnement spéciale, même FBA, qui expédie directement à l'entrepôt Amazon dans le monde.Pour les cadeaux d'affaires, les souvenirs, les projets gouvernementaux peuvent également choisir nos produits.

Q : Comment vos invités ont-ils trouvé votre entreprise ?

A: Par Facebook, notre site Web, Alibaba, Google, porte DHG.

Q : Votre entreprise possède-t-elle sa propre marque ?

A: oui, notre marque est AGH signifie un bon espoir pour une meilleure tasse.Pour l'instant, il est bien connu aux États-Unis.Toujours à la recherche d'agents avec coopération dans d'autres pays.

Q : Votre entreprise possède-t-elle sa propre marque ?

A: oui, notre marque est AGH signifie un bon espoir pour une meilleure tasse.Pour l'instant, il est bien connu aux États-Unis.Toujours à la recherche d'agents avec coopération dans d'autres pays.

Q : Vers quels pays et régions vos produits ont-ils été exportés ?

R : Principalement aux États-Unis, en Europe, en Asie et en Océanie.Parfois, nous l'avons fait en Afrique du Sud.

QC

Q : Quel type d'équipement de test avez-vous ?

A :Machine de mesure de la température pour vérifier l'isolation ;machine de test de lave-vaisselle pour vérifier si elle est lavable au lave-vaisselle ; machine de détection de rouille pour vérifier ce qui la fera rouiller.

Q : Quel est votre processus de contrôle de la qualité ?

A : Tout d'abord, quand la matière première entre dans notre usine, nous avons le premier contrôle.La tasse et la bouteille ont 4 parties (paroi intérieure, paroi extérieure, col supérieur et fond), chaque partie a la ligne d'inspection de qualité.Après l'installation, la dernière détection de qualité est le test de température.Ainsi, les produits éligibles pourraient être emballés.

Q : Quel est le problème de qualité qui s'est produit dans votre entreprise auparavant ?Comment est-il amélioré pour résoudre ce problème?

R : Nous avons déjà eu des problèmes de revêtement par sublimation.Les travailleurs ont manqué le revêtement de sublimation sur les gobelets blancs afin que les clients ne puissent pas faire de conception de sublimation sur les gobelets vierges. Nous avons trouvé que le problème venait du service de revêtement.Comme le revêtement est clair, il est difficile de reconnaître si les gobelets sont revêtus ou non.Ensuite, nous utilisons deux zones pour mettre les stocks sans revêtement et ceux enduits que nous avons marqués sur les boîtes.Donc le problème n'arrivera jamais.Pour les clients, s'ils pouvaient vendre sans revêtement, nous remboursons la différence de coût.Sinon, nous remboursons tout et leur demandons de retourner la marchandise à notre entrepôt dans leur pays.

Q : Vos produits sont-ils traçables ?Si c'est le cas, comment?

A:Oui, chaque carton nous avons le numéro, selon le numéro que nous pourrions trouver lorsque ces marchandises sont produites et lorsqu'elles sont expédiées.

Des produits

Q : Quelle est la durée de vie de vos produits ?

A:Sans bris ou mauvaise utilisation, la durée de vie normale est d'environ dix ans.Pour la couleur extérieure ou la conception est d'environ 5 ans.

Q : Quelles sont les catégories spécifiques de vos produits ?

A: Pour clarifier par le matériau, nous avons des verres en plastique, des verres en acier inoxydable et d'autres comme ceux en aluminium ou en cuivre, même ceux en tritan.Si par fonctions, nous avons des gobelets, des tasses, des bouteilles d'eau, des gobelets, des gobelets vierges pour sublimation, etc.

méthodes de payement

Q : Quelles sont vos conditions de paiement acceptables ?

A: Par carte de crédit (comme Master, Visa), Sezzle, Paypal pour un petit montant ou des frais d'échantillonnage.Par virement bancaire, T/T pour la commande en gros.Nous avons également un moyen de paiement Alibaba.